GestionGlass

Suppression de votre compte et de vos données

Dernière mise à jour : 29 mai 2026

1. Comment supprimer votre compte

Directement dans l'application : ouvrez le menu « Mon compte » (avatar en haut à droite), puis appuyez sur « Supprimer mon compte » et confirmez. La suppression de votre compte est alors immédiate et définitive.

Vous pouvez également en faire la demande par e-mail, depuis l'adresse rattachée à votre compte, à contact@gestion-glass.com (objet « Demande de suppression de compte »).

2. Ce qui est supprimé

  • Votre compte utilisateur (nom, prénom, e-mail, identifiants d'accès).
  • Vos préférences et identifiants d'appareil utilisés pour les notifications push.
  • Les données personnelles vous concernant qui ne sont pas soumises à une obligation légale de conservation.

3. Ce qui peut être conservé (et pourquoi)

GestionGlass est un outil multi-tenant : chaque garage est responsable de traitementdes données de ses propres dossiers clients, et l'Éditeur agit comme sous-traitant. Certaines données liées aux dossiers (devis, factures, paiements) peuvent être conservées par le garage et par l'Éditeur pour le compte de celui-ci, afin de respecter ses obligations légales (notamment comptables, fiscales et assurantielles). Ces données sont conservées pour la seule durée imposée par la loi, puis supprimées ou anonymisées.

4. Délais

La suppression est traitée dans un délai raisonnable, en principe sous 30 jours à compter de la vérification de votre identité, hors données soumises à une obligation légale de conservation.

5. Vos autres droits (RGPD)

Vous disposez également d'un droit d'accès, de rectification, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez votre garage (responsable de traitement) ou l'Éditeur à contact@gestion-glass.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).